Camerabewaking

Wat wij doen

Een goed camerasysteem begint bij een degelijke bekabeling: elke camera heeft een betrouwbare verbinding en voeding nodig, netjes weggewerkt en op de juiste plaats. Dat is ons werk. De camera-installatie zelf wordt geleverd en opgeleverd door onze partner SMITS Belgium.

Samenwerking met SMITS Belgium

ETACC werkt sinds 2009 samen met SMITS Belgium. SMITS Belgium is erkend door de federale overheid, FOD Binnenlandse Zaken, voor camerabewaking. Zo krijgt u een installatie waarbij elke partij doet waarvoor ze erkend en gespecialiseerd is.

Zo verloopt het

1. Kennismaking: u vertelt wat u wilt bewaken en waarom: oprit, voordeur, magazijn, parking, winkel.
2. Plaatsbezoek en voorstel: samen met SMITS Belgium bepalen we de cameraposities en de kabeltrajecten.
3. Bekabeling: ETACC trekt de kabels en voorziet de nodige aansluitingen, bij voorkeur vóór de afwerking bij nieuwbouw of renovatie.
4. Camera-installatie en oplevering: SMITS Belgium levert de camera-installatie en levert ze aan u op.
5. Uw aangifte: u doet als gebruiker de wettelijke aangifte van uw camera's (zie hieronder).

Toepassingen

• Woningen: toezicht op oprit, voordeur, tuin of carport.
• Bedrijven: toegangen, parking, magazijn, laadkades of een winkelruimte.
• Nieuwbouw en renovatie: kabels en aansluitpunten meteen voorzien, zodat u later camera's kunt toevoegen zonder breekwerk.

Wat onze camerasystemen kunnen

De camerasystemen die wij samen met SMITS Belgium aanbieden, doen meer dan beelden opnemen. Ingebouwde slimme detectie helpt u om sneller te zien wat er echt gebeurt, en om minder onnodige meldingen te krijgen. Welke functies beschikbaar zijn, hangt af van het gekozen cameratype; sommige functies vragen een extra verwerkingsmodule of een camera met microfoon.

• Personen, voertuigen en dieren herkennen: de camera maakt onderscheid tussen een persoon, een voertuig of een dier, in plaats van op elke beweging te reageren.
• Pakjes: een deurbelcamera kan melden dat er een pakje is achtergelaten.
• Nummerplaten: nummerplaten kunnen herkend en opgeslagen worden, zodat u opnames op nummerplaat kunt terugzoeken of een melding krijgt wanneer een bepaald voertuig aankomt.
• Gezichtsherkenning: het systeem kan gezichten groeperen en, als u dat instelt, bekende personen herkennen. Zie de privacyopmerking hieronder.
• Type en kleur van voertuigen: zoek bijvoorbeeld op een witte bestelwagen.
• Zones en virtuele lijnen: u bepaalt in welke zone detectie actief is en welke zones genegeerd worden (bv. bewegende struiken of de straat). Een melding volgt wanneer iemand een virtuele lijn overschrijdt of te lang in een zone blijft.
• Privacyzones: delen van het beeld, zoals het terrein van de buren, worden zwart gemaakt en niet opgenomen.
• Geluiden herkennen: camera's met microfoon kunnen onder meer spraak, het alarm van een rook- of CO-melder en, afhankelijk van het type, ook sirenes, glasbreuk of blaffende honden herkennen.
• Slim zoeken: zoek in opnames op type gebeurtenis, op nummerplaat of, met een extra module, in gewone woorden (bijvoorbeeld "persoon met rode jas en rugzak").
• Meldingen op uw smartphone: u bepaalt zelf voor welke gebeurtenissen u een melding krijgt.
• Lokale opslag: beelden en slimme detectie blijven lokaal, op een recorder in uw woning of bedrijf. Er wordt standaard niets naar de cloud gestuurd en voor deze functies is geen cloudabonnement nodig.

Slimme detectie is een hulpmiddel, geen garantie: lichtomstandigheden, afstand, kijkhoek en weer bepalen mee hoe betrouwbaar een herkenning is. Daarom bepalen we de cameraposities zorgvuldig tijdens het plaatsbezoek.

Privacy: wat mag wel en niet?

Slimme functies zoals gezichts- en nummerplaatherkenning verwerken persoonsgegevens. Gezichtsherkenning gebruikt biometrische gegevens; die zijn volgens de AVG (GDPR) bijzonder beschermd en mogen enkel in uitzonderlijke, wettelijk toegelaten gevallen gebruikt worden om personen te identificeren. Ook nummerplaten zijn persoonsgegevens. Daarnaast gelden de regels van de camerawet: wat u mag filmen, hoe lang u beelden bewaart en wie ze mag bekijken. Wij stellen het systeem zo in dat u binnen die grenzen blijft, bijvoorbeeld met privacyzones, en zetten functies die u niet mag of wilt gebruiken uit. Bij twijfel raden we aan juridisch advies in te winnen of de informatie van de Gegevensbeschermingsautoriteit te raadplegen.

Camera's en Loxone

Bij een Loxone-woning kan beeld in de Loxone-app terechtkomen. De Loxone Intercom (videofoon aan de deur) toont beeld in de app, u kunt de oproep aannemen en bijvoorbeeld de deur openen. Wanneer iemand aanbelt, krijgt u een melding met een foto van de bezoeker. Ook IP-camera's van andere merken kunnen in de app getoond worden als ze aan de technische vereisten van Loxone voldoen. Loxone garandeert die compatibiliteit niet voor elk toestel, en de Miniserver neemt zelf geen beelden op: voor opnames is een aparte recorder nodig.

Camerabewaking en de wet

In België valt camerabewaking onder de camerawet (wet van 21 maart 2007, gewijzigd door de wet van 21 maart 2018). Wie bewakingscamera's plaatst en gebruikt, moet in de meeste gevallen:

• de camera's aangeven via het federale loket www.aangiftecamera.be (gratis, uiterlijk de dag vóór de ingebruikneming, en minstens jaarlijks te valideren);
• een register van de beeldverwerkingsactiviteiten bijhouden;
• een pictogram aanbrengen aan de ingang van de bewaakte plaats.

De aangifte gebeurt door de verwerkingsverantwoordelijke, dat is de persoon of onderneming die beslist om camera's te plaatsen. Installateurs doen de aangifte niet voor hun klanten. Een uitzondering geldt voor een particulier die binnen in zijn eigen woning een camera plaatst voor persoonlijke en huiselijke doeleinden.

Deze uitleg is algemene informatie en geen juridisch advies. Bronnen: FOD Binnenlandse Zaken – BeSafe: aangiftesysteem bewakingscamera's en IBZ: het aangiftesysteem voor bewakingscamera's.

Veelgestelde vragen

Plaatst ETACC zelf de camera's?

Nee. ETACC zorgt voor de bekabelingswerken. De camera-installatie wordt geleverd en opgeleverd door onze partner SMITS Belgium, erkend door de FOD Binnenlandse Zaken voor camerabewaking.

Moet ik mijn camera's aangeven?

In de meeste gevallen wel, via www.aangiftecamera.be, uiterlijk de dag vóór de ingebruikneming. Een camera die een particulier binnen in de eigen woning plaatst voor persoonlijke en huiselijke doeleinden hoeft niet aangegeven te worden.

Wie doet de aangifte?

De verwerkingsverantwoordelijke: u als eigenaar of gebruiker van het systeem. De installateur doet de aangifte niet in uw plaats.

Kan ik de camerabeelden in de Loxone-app bekijken?

De Loxone Intercom toont beeld in de app. IP-camera's van andere merken kunnen getoond worden als ze aan de technische vereisten van Loxone voldoen. De Miniserver neemt zelf geen beelden op.

Heb ik een cloudabonnement nodig?

Nee. De beelden en de slimme detectie blijven lokaal op een recorder in uw woning of bedrijf. Voor opname en slimme detectie is geen cloudabonnement nodig.

Mag ik gezichts- of nummerplaatherkenning gebruiken?

Alleen binnen de grenzen van de camerawet en de AVG (GDPR). Gezichtsherkenning gebruikt biometrische gegevens, die bijzonder beschermd zijn. We bespreken samen welke functies in uw situatie toegelaten zijn en schakelen de rest uit.

Hoe betrouwbaar is de slimme detectie?

Ze maakt het verschil tussen personen, voertuigen en dieren en vermindert onnodige meldingen, maar is geen garantie. Licht, afstand en kijkhoek spelen mee. Een goede plaatsing van de camera's is daarom belangrijk.

Kan ik bij nieuwbouw al bekabeling laten voorzien?

Ja, dat is zelfs aan te raden. Kabels trekken vóór de afwerking is eenvoudiger en netter dan achteraf.